Сетелем Банк в Челябинске - адреса на карте и отзывы

Добрый день! Мне пришлось брать кредит в Сетелем банке. Мне понравилось обслуживание, доброе, вежливое обращение сотрудников, очень удобен банк онлайн, никуда не надо ездить, сидя дома за компьютером, можно проделать все операции. Буду советовать этот банк друзьям, родственникам. Успехов вам сотрудники Сетелем банка и процветания!!!

Покупали в декабре 2017 года автомобиль Киа Соренто в Челябинске. Недостающую сумму оформили кредитом на мужа. Но так получилось, что решили в Новый год вступать без кредита)) и полностью закрыли кредит в конце декабря 2017 года. ПТС получили, расписку от банка с горем пополам взяли от Банка, что претензий не имеет и всё ок.
В мае 2019 решили продать автомобиль и ОГО КАПЕЦ!! Потенциальные покупатели снижают цену, аргументируя что " ваш автомобиль вообще то в залоге банка".
А теперь представьте ситуацию. Деньги нужны срочно, банк рассматривает наше заявление в течении 5 рабочих дней, а тут еще бесконечные майские праздники. Нервы на взводе. Наконец через 5 дней ( замечу рабочих!!!) перезвонили и сказали, что в течении 3 рабочих дней снимут обременение, а это 5 календарных дней.
Причем невозмутимо пояснили, это в связи с тем что вы РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ погасили кредит.
НУ ВОТ ВАМ ОТВЕТСТВЕННЫМ ЛЮДЯМ ОТВЕТ даже если вы все сделали правильно, деньги отдали, расписку взяли и кредит получили. ТО ВСЕ РАВНО ДАННЫЙ БАНК ОРГАНИЗУЕТ ВАМ ПРОБЛЕМЫ.
Мне как экономисту не понятно, как у них внутренняя отчетность проходит, что в течении 1,5 лет внимание на это не обратили.
Возмущена, недовольна. И рекомендую подальше держаться от этого безответственного банка.
Офиса кстати в Челябинске у них нет, и решаются вопросы только по телефону, а до них надо еще дозвониться, 30 минут "висели" на телефоне пока ответил оператор.